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Foire aux questions (FAQ)

Que puis-je acheter avec mes AgriPoints ?

Vous pouvez échanger vos AgriPoints contre n’importe quelle carte cadeau disponible dans le catalogue des AgriPoints. Les AgriPoints ne peuvent pas être utilisés pour payer le solde de votre compte AgriCarte.

Comment échanger mes AgriPoints ?

Vous pouvez échanger vos points en ligne via le catalogue AgriPoints ou par téléphone en communiquant avec le Service de primes AgriPoints Desjardins au 1 800-983-3045. Vous devez être le titulaire autorisé du compte afin d’échanger vos AgriPoints. Votre compte doit être à jour pour pouvoir passer votre commande

Quel est le délai de livraison des cartes-cadeaux commandées ?

Vous devez prévoir un délai de 30 jours pour la réception de votre carte-cadeau. Les commandes ne sont livrées qu'au Canada.

Que se passe-t-il lorsqu'une carte-cadeau n'est plus disponible ou est en rupture de stock ?

Les cartes-cadeaux offertes via le Service de primes AgriPoints Desjardins sont offertes sous réserve de leur disponibilité. Si la carte-cadeau commandée n'est plus disponible, ou si elle est temporairement en rupture de stock, vous serez avisé; dans le cas d’une rupture de stock vous serez informé de la date d'expédition prévue.